18 juin 2005

Des nouvelles de Doudou

Ca y est ! J'ai eu des nouvelles de Doudou, et bien oui j'ai téléphoné à mon magasin informatique pour demander si ils avaient eu des informations, après deux semaines ça me semblait normal. "attendez Monsieur.... (silence pas dans le magasin)... ah ben oui il était la derrière sur l'étagère... ah ben comme je vous l'avais dit ILS ont refusé la réparation, ce n'est pas sous garantie... Il est tombé !" Alors récapitulons, l'ordinateur n'est pas tombé et d'ailleurs le capot, comme l'écran, ne portent aucune marque. L'ordinateur n'a apparemment pas quitté l'étagère sur laquelle ils l'ont retrouvé, les scotch qui tenaient la feuille de prise en charge, et l'alimentation n'avaient pas bougés. Alors je contacte maintenant directement le fabriquant, et je vais confirmer avec eux. Je suis donc toujours sans ordinateur... et ça me désole. Une question me taraude, comment prouver ma bonne foi, si comme le revendeur ils me disent : "ah ben mon bon monsieur (oui je suis un bon monsieur) un écran ça ne se casse pas comme ça, vous l'avez fait tombé, et ça bien sur ça ne relève pas de la garantie..." La solution que l'on me conseille est de faire une fausse déclaration à mon assurance, disant que j'ai fait tomber mon ordinateur. Cette solution me déplaît, moralement bien sur et ça semble évident ; mais surtout parce que la responsabilité de cette "panne" qui me désespère incombe forcément au fabricant. J''ai bien peur que l'inertie et les délais ne poussent en fait à protéger les fabricants de leurs malfaçons et pousser à des compromis bancals (bancaux ?) En tout cas je suis en manque ! Et j'espère que tout ça va se régler rapidement !

Posté par anatole_chonchon à 00:28 - Commentaires [8] - Permalien [#]


Commentaires sur Des nouvelles de Doudou

    houlà, ça m'a l'air bien compliqué :/
    courage à Doudou et Chonchon!

    Posté par Nounou, 18 juin 2005 à 09:17 | | Répondre
  • Oula oui, j'espère que ça va se régler. Je te comprends d'être en manque...

    Posté par racontars, 19 juin 2005 à 02:09 | | Répondre
  • je peux en témoigner, il est vraiment malheureux. Pov' Chonchon !

    Posté par Aude dite orium, 19 juin 2005 à 17:00 | | Répondre
  • Ben oui, c'est pas tout ça, mais bon il me manque toujours un lecteur, moi ;-((

    Posté par Jid, 20 juin 2005 à 13:42 | | Répondre
  • Arg... bon, mes amitiés à Doudou et bon courage. Et ne faiblis pas !

    Posté par Anne, 21 juin 2005 à 15:21 | | Répondre
  • rhô sont pas croyables ces vendeurs - quelle mauvaise foi!!!

    Bon courage à toi pendant ton sevrage -

    Posté par nam-nam, 22 juin 2005 à 13:27 | | Répondre
  • Visiblement, ça ne se règle pas très rapidement cette affaire... hum hum, bon courage à tous les deux...

    Posté par Anne, 07 juillet 2005 à 08:19 | | Répondre
  • ben toujours pas de doudou, mais je me demande pourquoi, il ne se sert pas de didi ?!

    Posté par Aude dite Orium, 12 juillet 2005 à 01:27 | | Répondre
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